Términos y Condiciones
Política de Uso de Xpresou para Empresas de Transporte de buses
Al trabajar con Xpresou como empresa de transportes se aceptan los siguientes términos y condiciones:
- Registro y Verificación de Empresas: Las empresas de transporte de autobuses deben registrarse y ser verificadas por Xpresou antes de poder publicar viajes y vender pasajes en la plataforma.
- Precios y Comisiones: Las empresas de transporte de autobuses pueden establecer libremente el precio de los pasajes que venden a través de Xpresou. Xpresou cobrará una pequeña comisión por cada venta, y las tarifas de comisión se establecerán en un acuerdo separado entre Xpresou y la empresa.
- Responsabilidad de Precios y Disponibilidad: Las empresas de transporte de autobuses son responsables de garantizar la precisión de los precios y la disponibilidad de los pasajes publicados en Xpresou. Cualquier cambio debe actualizarse de manera oportuna en el perfil de la empresa.
- Política de Devoluciones: Xpresou no se hace responsable de las devoluciones de pasajes. Las empresas de transporte de autobuses deben establecer y comunicar sus propias políticas de devolución a los clientes.
- Protección de Datos y Seguridad: Las empresas de transporte de autobuses deben cumplir con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables al utilizar Xpresou. Deben garantizar la seguridad y privacidad de la información de los clientes durante el proceso de compra.
- Uso Adecuado de la Plataforma: Las empresas de transporte de autobuses deben usar Xpresou de manera adecuada y no participar en actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, incluyendo la publicación de información falsa sobre los viajes.
- Soporte al Cliente: Las empresas de transporte de autobuses deben proporcionar un servicio de atención al cliente adecuado para resolver consultas, problemas o quejas relacionadas con la compra de pasajes a través de Xpresou o cualquier otro medio.
- Cumplimiento Legal: Las empresas de transporte de autobuses deben cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables al utilizar Xpresou para la venta de pasajes en línea en Bolivia.
El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta de la empresa en Xpresou, así como en otras medidas legales según lo determine Xpresou.
Política de Uso de Xpresou para Usuarios
Al ser usuario de Xpresou se aceptan los siguientes términos y condiciones:
- Registro de Cuenta: Para comprar pasajes de autobús en línea en Xpresou, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando información precisa. Además, de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
- Uso Personal y Legítimo: Xpresou está diseñado para uso personal y legítimo. Los usuarios deben utilizar la plataforma solo para comprar pasajes de autobús para ellos mismos o para otras personas con su consentimiento.
- Precios y Disponibilidad: Antes de realizar una compra en Xpresou, los usuarios deben verificar la precisión de los precios y la disponibilidad de los pasajes de autobús. Xpresou no se hace responsable de cambios en los precios o la disponibilidad después de la compra.
- Pago Seguro: Los usuarios deben utilizar métodos de pago seguros y válidos al realizar compras en Xpresou. La plataforma emplea medidas de seguridad para proteger la información financiera de los usuarios durante las transacciones.
- Política de Devoluciones: Los usuarios deben revisar y aceptar las políticas de devolución de la empresa de transporte antes de comprar en Xpresou. Las solicitudes de devolución están sujetas a las políticas de la empresa de transporte y pueden incluir restricciones y/o cargos adicionales.
- Comunicación Respetuosa: Se espera que los usuarios se comuniquen de manera respetuosa y profesional con el equipo de soporte al cliente de Xpresou y con las empresas de transporte asociadas. Cualquier forma de acoso, abuso o lenguaje inapropiado está prohibida.
- Seguridad de la Cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su cuenta en Xpresou. Deben tomar medidas para proteger su información personal y evitar accesos no autorizados.
El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del usuario en Xpresou, así como en otras medidas legales según lo determine Xpresou.